[교환/반품 안내]
물품 수령 후(택배 도착일자 기준) 7일 이내에 Q&A "배송 후 교환/반품" 게시판 또는 고객센터 [02-2161-8850 ]로 반드시 접수 해주세요.
사전에 신청해주신 상품만 교환/반품 가능하며,
받으신 운송장 번호로 CJ대한통운(고객센터 1588-1255) 또는 https://www.cjlogistics.com/ 홈페이지에 접속하셔서 회수요청해주시기 바랍니다.
*패킹하여 보내실 때는 물품 수령시와 동일하게 포장해 주세요.
택에 손상이 있는 경우에는 반품과 교환이 모두 불가합니다.
성함,주소,전화번호,보내시는 상품,사유등 반품카드 양식에 맞게 적어 보내주셔야 처리가 가능합니다.
교환/반품 택배주소
경기도 남양주시 오남읍 오남리 188-2 노원월계대리점(I miss you too)
[교환/반품이 불가한 경우]
1.교환/반품기간이 상품수령일부터 7일이 경과한 경우
2.고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적,얼룩,찢김,화장품,향수 등)
3.권장하는 세탁방법 외에 세탁 후 상품이 변형된 경우
4.상품의 사용 및 제품 구성품의 파손,분실,라벨(택)을 제거한 경우
5.이벤트성 특가 상품이나 품절된 상품의 경우
6.부분 초크자국이나 작은 실밥이 있는 경우
7.모니터 색감이 상이할수 있어 색상차로인한 교환반품은 불가능합니다.
제품 품절 또는 취소 환불시 현금환불은 원칙적으로 불가합니다.
환불금은 적립금이나 예치금으로 적립되며, 적립금은 제품 재구매시 사용 가능합니다.
(단, 예치금의 경우 회원명의의 무통장 계좌번호를 알려주시면 환불받으실 수 있습니다. )
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